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Charte de protection des données privées

Cette charte explique quelles données personnelles nous collectons sur www.casier-en-bois.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits, conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD, règlement 2016/679) et à la loi belge.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est WEBDIGIT srl, dont le siège social est établi Place de Moulbaix 10, 7812 Moulbaix (Ath), Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0647.781.341, qui exploite le site sous l'enseigne « Casier en bois ». Contact : info@casier-en-bois.com.

Données collectées et finalités

Commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et détail de la commande, pour traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service après-vente, et respecter nos obligations comptables et fiscales. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations légales.

Formulaire « Être prévenu » : votre adresse e-mail, pour vous prévenir de la reprise des commandes. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Formulaire de contact et e-mails : vos coordonnées et votre message, pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Sécurité du site : des données techniques de connexion (adresses IP pseudonymisées, navigateur, pages demandées), pour protéger le site contre les robots et les abus. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Nous n'envoyons pas de prospection commerciale sans votre consentement préalable, et nous ne vendons pas vos données.

Durées de conservation

Adresses « Être prévenu » : 6 mois au plus, puis effacement. Messages de contact : le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis au plus un an. Données de commande : pendant la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales. Données techniques de sécurité : quelques mois au plus.

Destinataires

Vos données sont traitées par WEBDIGIT srl et, pour ce qui les concerne, par nos prestataires : l'hébergeur du site (Infomaniak, en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate), le prestataire de paiement (Mollie) et le transporteur (bpost). Elles ne sont communiquées à d'autres tiers que si la loi l'impose.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à info@casier-en-bois.com. Vous pouvez vous désinscrire des messages « Être prévenu » depuis le lien présent dans chaque message.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation (connexion chiffrée, sauvegardes, accès restreint). Aucun système n'étant totalement sûr, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue des données transmises par Internet.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, sécurité, mémorisation de vos choix). Les cookies de mesure d'audience ou d'autres cookies non nécessaires ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli par le bandeau de gestion des cookies, où vous pouvez modifier vos choix à tout moment. Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner.

Modifications

Nous pouvons adapter cette charte. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Bonjour, comment puis-je vous aider ?
Pierre
Chatbot Image Bonjour, je suis Pierre, votre assistant virtuel, comment puis-je vous aider ?

Doté d'une intelligence artificielle, le robot peut faire des erreurs. Pensez à vérifier les informations importantes.

Garantie légale de 2 ans
Avis officiel de l’Union européenne : garantie légale de conformité de 2 ans pour les biens achetés dans l’UE

Vos droits sur « L’Europe est à vous »

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